【服務理念】
服務是一種文化。在壁尚公司,服務不僅僅代表一種制度、程序,它已經(jīng)融入我們的企業(yè)文化中,并為所有員工接受和奉行。
服務內(nèi)容來自用戶的需求,壁尚藝術(shù)墻布一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務,并通過有償服務方式增加服務自我造血機制,提高服務質(zhì)量,同時尋求服務內(nèi)容和服務方式的改進,使雙方從中獲得最佳效益。
向用戶提供標準化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務是壁尚的服務理念。標準化代表服務規(guī)范,專業(yè)化代表服務質(zhì)量,多元化代表服務內(nèi)容,產(chǎn)品化代表不同的服務質(zhì)量和價值,都是以用戶滿意為衡量標準。
【服務宗旨】
隨著產(chǎn)品的日益國際化和人們消費水平的提高,消費者的購買行為已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身,伴隨產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務已被眾多企業(yè)視為一把致勝市場的利劍。服務已經(jīng)成為一種強勁的品牌語言。
好的服務是有求必應的服務;卓越的服務,是否能夠想在顧客前面的服務。使產(chǎn)品真正貼近用戶,同時把服務抓細,落到實處,并持之以恒,讓用戶用得稱心,確保消費者的權(quán)益。
作為專業(yè)的紡織品制造商,壁尚藝術(shù)墻布遍布全國各省的服務網(wǎng)點,全天候為您貼心服務,并努力滿足每一位“壁尚”用戶的需求。
【七大服務體系】
常規(guī)、咨詢、培訓、實施、開發(fā)、技術(shù)、信息
時尚生活,關(guān)愛健康,從‘壁尚’開始!
售前服務
對營銷渠道及市場網(wǎng)絡進行嚴格的規(guī)范與管理,做經(jīng)銷商的忠實顧問,做消費者的貼心朋友,為顧客提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和指導。
售中服務
為經(jīng)銷商、工程用戶和消費者詳盡的涂裝方案以及現(xiàn)場施工指導,方便顧客選擇最合適的產(chǎn)品與服務,解決施工中出現(xiàn)的疑難問題,保障出色的產(chǎn)品應用效果。
售后服務
對產(chǎn)品進行售后跟蹤服務和信息反饋分析,確保品牌聲譽。
【五星級服務】
壁尚獨創(chuàng)五星級立體化互動服務模式、擁有了壁尚,就同時擁有了熱情、親情和真情。
壁尚提出“關(guān)愛家更關(guān)心您”的服務口號,向廣大“壁尚藝術(shù)墻布”用戶們提供“五心級”服務:用心、誠心、信心、關(guān)心、愛心。
【服務網(wǎng)絡】
如果您購買了壁尚產(chǎn)品,在使用或施工過程中遇到了疑問,請致技術(shù)服務專線:0575-85334369
如果您想了解當?shù)氐谋谏兴囆g(shù)墻布專賣店或壁尚藝術(shù)墻布專柜,請致電免費咨詢電話:4000-234-818
如果您想了解壁尚品牌的加盟情況或盈利模式,請致電招商熱線:0763-3639699,或直接留言。
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